作为残疾人却收到破旧货品,我应该怎么投诉?

您有权投诉并要求赔偿。依据《消费者权益保护法》,商家应保证商品质量,残疾人消费者也享同等权益。若不及时处理,可能导致您权益受损,影响购物体验。
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投诉方式有与商家协商、平台介入、向消协投诉等。建议先与商家沟通,无果后再考虑平台或消协介入,以确保问题得到妥善解决。
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可投诉要求赔偿。操作如下:1.拍照留证,与商家沟通协商赔偿;2.若商家不配合,申请平台客服介入处理;3.仍无法解决,可向消费者协会或相关部门投诉,维护自身权益。

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