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某某买鞋不给退货怎么办

吴亮律师2025-08-29嵊州交通事故律师

鞋子可退,鞋盒丢失不影响。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货或换货,商家不得无故拒绝。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验。
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鞋子可退。操作:1. 保存购物凭证,如发票、收据、支付记录;2. 与商家协商退货,说明情况;3. 商家拒绝时,向淘宝平台投诉并提供证据;4. 平台处理不当,可联系消费者协会或起诉。
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常见处理方式为与商家协商、投诉平台或消协。建议先与商家沟通,无果后向淘宝平台或消费者协会投诉,以维护自身权益。

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