快递站点被恶意投诉怎么办

快递站点被恶意投诉可申诉并寻求法律帮助。依据《快递暂行条例》等，站点需按法规运营，恶意投诉可影响站点声誉及运营。若不及时处理，可能导致罚款、关停等严重后果。
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应对恶意投诉，可收集证据申诉或报警处理。对于轻微恶意投诉，可先尝试沟通解释；若投诉严重且涉及违法，应立即报警并保留证据，以便后续法律程序。
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恶意投诉需应对。具体操作：1. 收集证据，如监控、聊天记录等，证明投诉的恶意性。2. 向快递公司总部申诉，提交证据材料。3. 若涉及诽谤、敲诈等违法行为，报警处理，并咨询律师维权。4. 保持沟通，尝试与投诉者协商解决，避免事态扩大。