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我点的美团外卖被商家送错了,如何申请赔偿?

吴亮律师2025-07-29嵊州交通事故律师

外卖送错可申请赔偿。依据《消费者权益保护法》,商家需保障消费者权益,送错外卖属于服务失误,应赔偿。不及时处理会影响消费者体验和信任,造成不良影响。
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外卖送错可索赔。操作如下:1.先与送餐人员沟通,要求重新送餐或按订单价格赔偿;2.若送餐人员拒绝,可联系平台客服介入处理;3.平台无法解决问题,可向消费者协会投诉或提起诉讼。
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外卖送错常见处理方式是要求送餐人员赔偿或重新送餐。选择时考虑送餐人员态度、赔偿意愿及消费者自身需求,合理提出要求。

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